ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ

Мунасипов Искандер Ядкарвоич

Интервью:Использование речевой аналитики и смыслового тегирования

Приветствую всех!На данный момент мы с командой работаем над созданием решения в области смыслового тегирования...
Ефанова Анастасия Владимировна

Посоветуйте CRM для автобизнеса

Коллеги, на данный момент нахожусь на распутье выбора CRM системы для нашего КЦ.Порекомендуйте CRM систему...
Маркелов Сергей

"Сфера Контакта" получила членство национальной ассоциации контактных центров.

Аутсорсинговый, медицинский контакт-центр "Сфера Контакта" из Санкт-Петербурга Получил членство в Ассоциации организаций по поддержке инновационного...

Читать все записи 

ВЕБКАСТЫ ON-DEMAND

Расписание

Посмотреть все вебкасты »

По дате:

Бережливое планирование. Как управлять контакт центром, основываясь на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь?


Как обосновать возврат инвестиций в речевую аналитику


Бережливое планирование ресурсов в контакт-центре. Как соблюсти баланс между интересами компании, сотрудников и клиентов при неравномерной нагрузке?,
Спикер(ы): Городчиков Никита, Менеджер отдела продаж, НТЦ АРГУС


Как и чем заменить зарубежные решения от «уходящих» вендоров в вашем КЦ?,
Спикер(ы): Боднева Мария, Коммерческий директор, RichCall


5 шагов для создания результативной команды в стиле Брюса Такмана,
Спикер(ы): Городчиков Никита, Менеджер отдела продаж, НТЦ АРГУС


По рейтингу:

Как обосновать возврат инвестиций в речевую аналитику

Бережливое планирование. Как управлять контакт центром, основываясь на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь?

Посмотреть все вебкасты »

ПУБЛИКАЦИИ ПОСТАВЩИКОВ

Апекс Берг

Снижение стоимости услуг сертификации по российской версии ISO 18295
Новость, 25 June 2022

Зарегистрирована российская система сертификации контактных центров на базе стандарта ISO 18295
Новость, 07 June 2022


SIGURD-IT

СИГУРД-АЙТИ на XII ECC-2022
Новость, 23 June 2022


DIS Group

DIS Group анонсировала российское решение для формирования сложноструктурированных документов и интеграции данных
Новость, 23 June 2022


Компания BSS

База знаний от L2U в составе Digital2Speech — достойная российская альтернатива зарубежным аналогам
Новость, 22 June 2022

Чатная инициатива. Как российские банки нашли альтернативу мобильным приложениям
Брошюра, 21 June 2022


Chat2Desk

ROI техподдержки: 4 способа узнать, окупается ли команда саппорта
Брошюра, 21 June 2022

Chat2Desk — no-code платформа для создания чат-ботов
Брошюра, 06 June 2022


CraftTalk

CraftTalk в топ-листе Московского инновационного кластера
Новость, 16 June 2022

Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для "Ингосстраха"
Новость, 06 June 2022


Just AI

Разговор с клиентом: как запускать голосовые проекты. Онлайн-митап от Yandex Cloud и Just AI 21 июня.
Новость, 15 June 2022


Webim

«Голосовые роботы и умные чат-боты: как внедрить в бизнес и получать выгоду» — 21 июня бесплатный вебинар от Webim и Ziax
Новость, 14 June 2022


Перейти в Каталог