Интервью:Использование речевой аналитики и смыслового тегирования
Приветствую всех!На данный момент мы с командой работаем над созданием решения в области смыслового тегирования..."Сфера Контакта" получила членство национальной ассоциации контактных центров.
Аутсорсинговый, медицинский контакт-центр "Сфера Контакта" из Санкт-Петербурга Получил членство в Ассоциации организаций по поддержке инновационного...28.06.2022, 09:00 (UTC +3:00)
ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ И УЛУЧШЕНИЯ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА,
12.07.2022, 11:00 (UTC +3:00)
Есть контакт: оператор как точка касания клиента и компании. Как организовать его работу так, чтобы у клиента оставались приятные впечатления от обращения в вашу компанию?,
Спикер(ы): Городчиков Никита, Менеджер отдела продаж, НТЦ АРГУС
Смык Дмитрий, Руководитель направления маркетинга, ШТОРМ Технологии
Расписание
Посмотреть все вебкасты »
По дате:
Как обосновать возврат инвестиций в речевую аналитику
Бережливое планирование ресурсов в контакт-центре. Как соблюсти баланс между интересами компании, сотрудников и клиентов при неравномерной нагрузке?,
Спикер(ы): Городчиков Никита, Менеджер отдела продаж, НТЦ АРГУС
Как и чем заменить зарубежные решения от «уходящих» вендоров в вашем КЦ?,
Спикер(ы): Боднева Мария, Коммерческий директор, RichCall
5 шагов для создания результативной команды в стиле Брюса Такмана,
Спикер(ы): Городчиков Никита, Менеджер отдела продаж, НТЦ АРГУС
По рейтингу:
Как обосновать возврат инвестиций в речевую аналитику
Посмотреть все вебкасты »Снижение стоимости услуг сертификации по российской версии ISO 18295
Новость, 25 June 2022
Зарегистрирована российская система сертификации контактных центров на базе стандарта ISO 18295
Новость, 07 June 2022
СИГУРД-АЙТИ на XII ECC-2022
Новость, 23 June 2022
DIS Group анонсировала российское решение для формирования сложноструктурированных документов и интеграции данных
Новость, 23 June 2022
База знаний от L2U в составе Digital2Speech — достойная российская альтернатива зарубежным аналогам
Новость, 22 June 2022
Чатная инициатива. Как российские банки нашли альтернативу мобильным приложениям
Брошюра, 21 June 2022
ROI техподдержки: 4 способа узнать, окупается ли команда саппорта
Брошюра, 21 June 2022
Chat2Desk — no-code платформа для создания чат-ботов
Брошюра, 06 June 2022
CraftTalk в топ-листе Московского инновационного кластера
Новость, 16 June 2022
Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для "Ингосстраха"
Новость, 06 June 2022
Разговор с клиентом: как запускать голосовые проекты. Онлайн-митап от Yandex Cloud и Just AI 21 июня.
Новость, 15 June 2022
«Голосовые роботы и умные чат-боты: как внедрить в бизнес и получать выгоду» — 21 июня бесплатный вебинар от Webim и Ziax
Новость, 14 June 2022