Исходящий номер определяется как спам, хочется подписывать название организации
Коллеги. Современные смартфоны часто подписывают как спам исходящие звонки. Такая подпись отпугивает наших клиентов, не...27 - 29 April 2021
XX Юбилейный Международный Customer Contacts World Forum
24 - 25 November 2021
VIII Форум Customer Contacts in Finance
01 - 02 December 2021
VII Форум HR Management in Contact Center
03.03.2021, 11:00 (UTC +3:00)
Опыт финтех-сервиса ЮMoney: как бизнесу самостоятельно развивать чат-бота после запуска и наращивать автоматизацию без вреда для CX,
Спикер(ы): Деханова Александра Александровна, Руководитель разработки, Naumen
Офицеров Дмитрий Дмитриевич, Начальник отдела, ООО НКО «ЮМани»
Расписание
Посмотреть все вебкасты »
По дате:
"Баттл года": WFM vs. Excel,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС
Защита Эссе Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура
Обучение в контакт-центрах 2021: новые идеи и рабочие методики,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС
Планирование в контакт-центре: как найти баланс между соблюдением KPI и интересами сотрудников?,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС
По рейтингу:
Защита Эссе Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура
Обучение в контакт-центрах 2021: новые идеи и рабочие методики,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС
"Баттл года": WFM vs. Excel,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС
Какие поправки учесть при расчете потребности в операторах
Articles, 19 February 2021
Чек-лист: как узнать, сколько операторов нужно вашему контакт-центру
Articles, 12 February 2021
Совместный вебинар компаний Genesys, Orange Business Services и Philip Morris International.
News, 19 February 2021
7 трендов для контакт-центров на 2021 год
Articles, 11 February 2021
Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
News, 18 February 2021
CraftTalk представит свое решение на Forum.Digital Telecom
News, 11 February 2021
Компания "ШТОРМ Технологии" вошла в топ-10 рейтинга "ТЕХУСПЕХ"
News, 17 February 2021
Приглашаем руководителей, экспертов и практиков на Форум Customer eXperience World -ключевое мероприятие по теме клиентского опыта!
News, 16 February 2021
Крупнейший производитель бытовой техники Haier повышает лояльность клиентов с помощью Naumen Contact Center
News, 16 February 2021
NAUMEN представит в финале премии «Хрустальная гарнитура» два проекта
News, 09 February 2021
Голосовые тренды 2021: как речевые AI-технологии меняют жизнь и бизнес
Articles, 15 February 2021
Умный робот Таня в финале "Хрустальной Гарнитуры"
Articles, 08 February 2021
К системе «102» успешно подключен новый регион Республики Узбекистан - Наманган.
News, 10 February 2021