Вас ждет 2 дня практики и лучших кейсов по теме СХ
Регистрация открыта. Действует самая низкая цена на участие!
Исходящий номер определяется как спам, хочется подписывать название организации
Коллеги. Современные смартфоны часто подписывают как спам исходящие звонки. Такая подпись отпугивает наших клиентов, не...
27 - 29 April 2021
XX Юбилейный Международный Customer Contacts World Forum
24 - 25 November 2021
VIII Форум Customer Contacts in Finance
01 - 02 December 2021
VII Форум HR Management in Contact Center
03.03.2021, 11:00 (UTC +3:00)
Опыт финтех-сервиса ЮMoney: как бизнесу самостоятельно развивать чат-бота после запуска и наращивать автоматизацию без вреда для CX,
Спикер(ы): Деханова Александра Александровна, Руководитель разработки, Naumen
Офицеров Дмитрий Дмитриевич, Начальник отдела, ООО НКО «ЮМани»
Расписание
Посмотреть все вебкасты »
По дате:
"Баттл года": WFM vs. Excel,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС
Защита Эссе Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура
Обучение в контакт-центрах 2021: новые идеи и рабочие методики,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС
Планирование в контакт-центре: как найти баланс между соблюдением KPI и интересами сотрудников?,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС
По рейтингу:
Защита Эссе Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура
Обучение в контакт-центрах 2021: новые идеи и рабочие методики,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС
"Баттл года": WFM vs. Excel,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС
Какие поправки учесть при расчете потребности в операторах
Articles, 19 February 2021
Чек-лист: как узнать, сколько операторов нужно вашему контакт-центру
Articles, 12 February 2021
Совместный вебинар компаний Genesys, Orange Business Services и Philip Morris International.
News, 19 February 2021
7 трендов для контакт-центров на 2021 год
Articles, 11 February 2021
Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
News, 18 February 2021
CraftTalk представит свое решение на Forum.Digital Telecom
News, 11 February 2021
Компания "ШТОРМ Технологии" вошла в топ-10 рейтинга "ТЕХУСПЕХ"
News, 17 February 2021
Приглашаем руководителей, экспертов и практиков на Форум Customer eXperience World -ключевое мероприятие по теме клиентского опыта!
News, 16 February 2021
Крупнейший производитель бытовой техники Haier повышает лояльность клиентов с помощью Naumen Contact Center
News, 16 February 2021
NAUMEN представит в финале премии «Хрустальная гарнитура» два проекта
News, 09 February 2021
Голосовые тренды 2021: как речевые AI-технологии меняют жизнь и бизнес
Articles, 15 February 2021
Умный робот Таня в финале "Хрустальной Гарнитуры"
Articles, 08 February 2021
К системе «102» успешно подключен новый регион Республики Узбекистан - Наманган.
News, 10 February 2021
