Читать все записи 

Смотреть все статьи 

Читать все новости 

24 - 27 October 2022
XIII Неделя Контактных Центров | CC Week 2021

Смотреть все мероприятия 

Посмотреть все вебкасты »

Расписание

Посмотреть все вебкасты »

По дате:

Как получить признание высоких достижений и результатов работы ваших сотрудников? Новый сезон программы CCG Awards | Хрустальная Гарнитура стартовал,
Спикер(ы): Аристархов Дмитрий Владимирович, Исполнительный Вице Президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров
Войтова Елена, Бизнес Тренер, Босс Внутри - Boss Vnutri

---

Комплексное решение для записи и анализа звонков от 3iTech и Aurus. Презентация и демонстрация работы

---

Хватает ли вашему контакт-центру глубины мониторинга? Плюсы и минусы разных инструментов

---

Есть контакт: оператор как точка касания клиента и компании. Как организовать его работу так, чтобы у клиента оставались приятные впечатления от обращения в вашу компанию?

---

КАК НАЙТИ РЕСУРСЫ ДЛЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА?,
Спикер(ы): Кузьмин Александр, Руководитель Отдела аутсорсинга бизнес-процессов, ICL Services

---

По рейтингу:

Как получить признание высоких достижений и результатов работы ваших сотрудников? Новый сезон программы CCG Awards | Хрустальная Гарнитура стартовал,
Спикер(ы): Аристархов Дмитрий Владимирович, Исполнительный Вице Президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров
Войтова Елена, Бизнес Тренер, Босс Внутри - Boss Vnutri

Комплексное решение для записи и анализа звонков от 3iTech и Aurus. Презентация и демонстрация работы

Хватает ли вашему контакт-центру глубины мониторинга? Плюсы и минусы разных инструментов

Посмотреть все вебкасты »

Чек-лист: как сделать новых клиентов постоянными
News, 26 September 2022

---

Компания CTI примет участие в мероприятии «Видео+Конференция 2022»
News, 23 September 2022

---

Цифровая трансформация бизнеса с фокусом на клиента и опорой на технологии на конференции BSS в Узбекистане
News, 23 September 2022

ПСБ расширил функционал чат-банка: голосовое управление, оплата из истории, банкоматы и отделения по геолокации
News, 19 September 2022

---

На пути к Всероссийской неделе охраны труда 2022: МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР начал обучение операторов
News, 21 September 2022

Эффективный инструмент коммуникации МЕЖРЕГИОНАЛЬНОГО КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА: информационная поддержка участников на горячей линии
News, 21 September 2022

---

Linkage Navigator от «ВестЛинк» – генератор онлайн-инсайтов для управления распределенными процессами продаж и обслуживания
News, 21 September 2022

---

ГК ICL представит решения по импортозамещению на Kazan Digital Week-2022
News, 20 September 2022

ICL Services поможет мигрировать на BI-решения на базе платформы «Форсайт»
News, 05 September 2022

---

Президентом Национальной Ассоциации Контактных Центров избран Юрий Мельников, генеральный директор ООО «Международный институт сертификации контактных центров»
News, 29 August 2022

---

Синтез речи NLab Speech TTS: как Наташа справляется с прокрастинацией стобалльников
News, 19 September 2022

---

Перейти в Каталог