Финалисты в номинации
ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА (COVID19):



Бесконтактная логистика

Первая Экспедиционная Компания (ПЭК)

Москва


Забота о клиентах в Контактном Центре в период кризиса

Райффайзенбанк

Москва, Ярославль, Коломна


Коронавирус-акселератор наших проектов

Ренессанс Жизнь

Москва


Клиентский сервис

Европлан

Москва


Медицинский пульт

Альянс Жизнь

Воронеж / Санкт-Петербург


Устойчивость системы менеджмента Сalltraffic в условиях кризиса

CallTraffic

Москва


Автоматизированный интеллектуальный агент. Covid-19

АктивБизнесКонсалт, ООО/VS Robotics

Москва


Интеллектуальный IVR

СберБанк

Москва и Омск


Линия поддержки COVID 19

Центр корпоративных решений, Сбер

Новосибирск


Smart Work

ДХЛ ИНТЕРНЕШНЛ

Москва


Клиентский опыт в условиях кризиса (COVID19)

Банк ВТБ, ПАО

Москва, Барнаул, Чебоксары, Воронеж, Оренбург