СООБЩЕСТВО
МОЕ ОБЩЕНИЕ
С нами Вы можете построить и развивать свою собственную сеть профессиональных контактов для того, чтобы обмениваться информацией, знаниями и опытом, находить коллег, партнеров и клиентов.
ДНИ РОЖДЕНИЯ В СООБЩЕСТВЕ
Сегодня, 03 June 2023,
Сообщество поздравляет
с Днем Рождения:
Все Дни Рождения в ближайшие 7 дней »
Укажите Ваш День Рождения в Мой Call Center Guru » и получайте поздравления от Ваших коллег.
ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)
Многие, если не все, руководители КЦ сталкивались с всплесками нагрузки, которые вызывают неприятные очереди. И...
Принять участие в КВИЗе может любой руководитель или менеджер контакт-центра.
КВИЗ проводится по компетенции Операционное...
ChatGPT покорил мир. Эта технология считается самой прорывной и влияющей на бизнес за последнее время,...
Рецепты письменных коммуникаций с клиентами от успешных практиков индустрии на ECCS - 2023
Позвольте мне представить Вам один из успешных кейсов организации работы с письменными коммуникациями в Сети... 10-ый юбилейный WFM CHAMP - главный международный батл WFM специалистов
Коллеги, добрый день, Известно, что умение сделать точный прогноз нагрузки является одним из важнейших факторов,...