Симагина Маргарита Викторовна
Симагина Маргарита Викторовна,
Генеральный директор,
ДНК Клиентского Опыта
Основатель и генеральный директор консалтинго-образовательной компании "ДНК Клиентского Опыта".
ДНК Клиентского Опыта (ДНК КО) - партнер российских компаний в организации бизнеса, ориентированного на клиента. Команда экспертов ДНК КО имеет более чем 20 летный опыт работы в крупных компаниях на руководящих позициях в сфере телекоммуникаций, банках и электронной коммерции.
Знания: продажи, обучение, телемаркетинг, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, IVR
Группы: Новый call-центр, Операционное управление, Персонал, Обслуживание клиентов
Добавить в Мой контакт-центр