Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Очистить

Showing 1-7 of 3,106 items.

«Вымпелком» создаст самообучающегося виртуального помощника для своих клиентов 22 January 2021 09:33
«Виртуальный друг» на базе искусственного интеллекта может появиться уже в феврале у оператора связи «Вымпелком».
Директором по массовому клиентскому сервису «Ростелекома» стал Евгений Жукович 21 January 2021 08:56
Жукович будет отвечать за весь комплекс вопросов, связанных с обслуживанием физических лиц по услугам компании.
Клиенты «Деловых Линий» высоко оценили работу Контакт-центра 20 January 2021 09:01
Только за последние полгода качество обслуживания Контакт-центра «Деловых Линий» выросло на 5 процентных пункта
«Иркутская энергосбытовая компания» подвела итоги дистанционного обслуживания клиентов в 2020 году 18 January 2021 11:56
Так, количество пользователей дистанционных сервисов компании выросло в среднем на 25%.
Операторы контакт-центра «Россети Сибирь» стали общаться с потребителями вдвое больше 15 January 2021 08:49
Общее число телефонных обращений клиентов в «Россети Сибирь» с начала 2020 года по сравнению с аналогичным периодом 2019 выросло почти вдвое.
Специалисты «АтомЭнергоСбыта» за 2020 год обработали более 5 млн обращений 14 January 2021 08:41
В прошлом году из 5 млн обращений более 76% были проведены через заочные каналы.
Tele2 внедрил в кол-центры цифровых агентов, говорящих на казахском и русском языках 14 January 2021 08:38
Цифровые агенты, созданные на основе технологии голосового ИИ, осуществляют звонки и разговаривают с абонентами.