На сегодняшний день опцию подключили более 800 тысяч пользователей — почти 40% ежемесячной аудитории интернет-банка.

Звонки принимаются в рабочие дни по бесплатному федеральному номеру, об этом рассказали в правительстве Оренбургской области.

Клиентский сервис и поддержку предоставляет Центр Дистанционного обслуживания бизнеса банка.

С начала 2022 года в Единый контакт-центр (ЕКЦ) с вопросами по мерам социальной поддержки обратилось 5,8 млн россиян.

Работа центра значительно сократит время ожидания ответа оператора и обработки самого запроса.

Нейросеть сама учится работать с клиентами

По данным digital-оператора, с момента запуска и на конец сентября 2022 г. чат-бот Малика провела 1 млн диалогов.